Última atualização: 24 de fevereiro de 2025
Esta Política de Privacidade descreve quais dados podem ser coletados, processados, armazenados e protegidos ao usar a plataforma TrustChange.io. O documento também define os direitos dos usuários, as finalidades do processamento de dados, o uso de cookies, dados técnicos, análises e formas de contato com o suporte.
Ao usar a TrustChange.io, o usuário confirma que leu esta Política de Privacidade e aceita seus termos. Caso o usuário não concorde com este documento, deve parar de usar a plataforma e os serviços relacionados.
Este documento pode ser traduzido para outros idiomas apenas para conveniência dos usuários. Em caso de divergências entre versões, a versão em inglês prevalecerá.
Os seguintes termos se aplicam nesta Política de Privacidade:
TrustChange.io significa uma plataforma online de câmbio de criptomoedas, incluindo o site, interfaces, componentes técnicos, páginas, serviços e funções relacionadas da plataforma.
Usuário significa qualquer pessoa física ou jurídica que visite a TrustChange.io, utilize o serviço de câmbio de criptomoedas ou interaja com as funcionalidades da plataforma.
Dados pessoais significa informações que podem se relacionar direta ou indiretamente a um usuário, incluindo endereço de email, dados técnicos do dispositivo, endereço IP, cookies, dados de registro, tags, pixels e outros dados usados para funcionamento do serviço, segurança e análises.
Cookies significa pequenos arquivos de dados colocados no dispositivo do usuário e usados para o funcionamento correto do site, salvamento de configurações, análises, segurança e melhoria do serviço.
Arquivos de registro significa registros técnicos de ações na TrustChange.io, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, origem de acesso, páginas visualizadas, data, hora e outros parâmetros técnicos.
Tags e pixels significa arquivos eletrônicos ou trechos de código usados para analisar a interação do usuário com o site, a eficiência da interface, análises e melhoria da plataforma.
Dados blockchain significa informações públicas sobre transações blockchain, incluindo endereços de carteira, hashes de transação, valores, taxas e status de confirmação.
Esta Política de Privacidade se aplica aos dados que podem ser coletados ao visitar a TrustChange.io, usar o serviço de câmbio de criptomoedas, entrar em contato com o suporte ou interagir com funções da plataforma.
A TrustChange.io busca oferecer processamento de dados transparente e seguro. Não vendemos dados pessoais a terceiros e não os usamos para finalidades não relacionadas ao funcionamento da plataforma, segurança, suporte, análises ou melhoria do serviço.
Seguimos estes princípios de processamento de dados:
Quando você usa a TrustChange.io, as seguintes categorias de dados podem ser coletadas:
A TrustChange.io não solicita chaves privadas, frases seed, senhas de carteira, acesso completo aos dispositivos do usuário ou outras informações que possam fornecer acesso direto aos fundos do usuário.
Os dados podem ser usados para:
A TrustChange.io pode usar dados agregados e anonimizados para analisar o funcionamento do serviço, melhorar a experiência do usuário e avaliar funções da plataforma.
O processamento de dados pode se basear no consentimento do usuário, na necessidade de fornecer o serviço, no interesse legítimo da plataforma em segurança e funcionamento estável e em requisitos legais aplicáveis.
O usuário pode retirar o consentimento entrando em contato com o suporte. Alguns dados ainda podem ser armazenados quando necessário para segurança, prevenção de abuso, obrigações legais ou proteção dos interesses legítimos da plataforma.
A TrustChange.io pode usar cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento correto do site, salvamento de configurações, análises, melhoria da interface e segurança da plataforma.
Cookies podem ser usados para:
O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador. Algumas funções do site podem funcionar incorretamente ou ficar indisponíveis se os cookies forem desativados.
Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, o usuário pode visitar http://www.allaboutcookies.org.
A TrustChange.io não vende nem aluga dados pessoais dos usuários a terceiros.
Os dados podem ser transferidos apenas em casos limitados:
Quando fornecedores técnicos terceiros são usados, o acesso aos dados é limitado ao necessário para uma função específica.
Os dados são armazenados apenas pelo período necessário às finalidades descritas nesta Política de Privacidade, salvo se armazenamento mais longo for exigido por lei, requisitos de segurança, resolução de disputas ou proteção dos interesses legítimos da plataforma.
Dados técnicos, dados de registro e informações relacionadas a pedidos podem ser armazenados após a conclusão de um câmbio se necessários para verificações operacionais, suporte, prevenção de abuso, análise de erros técnicos ou obrigações legais.
Após o período de armazenamento necessário, os dados são excluídos, anonimizados ou arquivados conforme procedimentos internos de segurança.
A TrustChange.io adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda, dano ou uso ilegal.
As medidas de proteção podem incluir:
Apesar dessas medidas, o usuário entende que a transmissão de dados pela internet e o uso de redes blockchain não podem ser absolutamente seguros. A TrustChange.io não pode garantir proteção completa contra todos os riscos técnicos, ações de terceiros ou ameaças externas.
Os usuários entendem que dados de transações blockchain podem ser públicos e disponíveis por meio de exploradores blockchain. Esses dados podem incluir endereços de carteira, valores transferidos, hashes de transação, taxas e status de confirmação.
A TrustChange.io não controla redes blockchain públicas e não pode excluir, alterar ou ocultar dados já registrados em uma blockchain.
O usuário pode entrar em contato com o suporte da TrustChange.io sobre processamento de dados.
Dentro das capacidades técnicas e da lei aplicável, o usuário pode solicitar:
Alguns dados podem não ser excluídos imediatamente se o armazenamento for necessário para segurança da plataforma, prevenção de abuso, obrigações legais ou proteção dos interesses legítimos da TrustChange.io.
A TrustChange.io não se destina ao uso por menores. Não solicitamos nem coletamos conscientemente dados pessoais de menores.
Se for descoberto que dados foram fornecidos por um menor, a TrustChange.io pode restringir o uso do serviço e tomar medidas razoáveis para excluir esses dados quando tecnicamente possível e não contrário a requisitos de segurança ou legais.
A TrustChange.io reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento sem aviso prévio.
A versão atual é publicada no site. A data da última atualização é indicada no início desta Política de Privacidade.
O uso contínuo da TrustChange.io após atualizações significa aceitação da nova versão.
Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, processamento de dados ou direitos do usuário, entre em contato com o suporte da TrustChange.io pelo chat online ou por email: support@trustchange.io.
