Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 24 februari 2025

Dit Privacybeleid beschrijft welke gegevens kunnen worden verzameld, verwerkt, opgeslagen en beschermd bij het gebruik van het TrustChange.io-platform. Het document beschrijft ook gebruikersrechten, doelen van gegevensverwerking, het gebruik van cookies, technische gegevens, analyse en manieren om contact op te nemen met support.

Door TrustChange.io te gebruiken, bevestigt de gebruiker dat hij dit Privacybeleid heeft gelezen en de voorwaarden accepteert. Als de gebruiker niet akkoord gaat met dit document, moet hij stoppen met het gebruik van het platform en gerelateerde diensten.

Dit document kan uitsluitend voor het gemak van gebruikers in andere talen worden vertaald. Bij verschillen tussen versies geldt de Engelse versie.

Sectie 1. Definities

De volgende termen zijn van toepassing in dit Privacybeleid:

TrustChange.io betekent een online platform voor cryptocurrency-wissels, inclusief website, interfaces, technische componenten, pagina’s, diensten en gerelateerde platformfuncties.

Gebruiker betekent elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die TrustChange.io bezoekt, de cryptocurrency-wisseldienst gebruikt of met platformfuncties communiceert.

Persoonsgegevens betekent informatie die direct of indirect betrekking kan hebben op een gebruiker, inclusief e-mailadres, technische apparaatgegevens, IP-adres, cookies, loggegevens, tags, pixels en andere gegevens die worden gebruikt voor servicewerking, veiligheid en analyse.

Cookies betekent kleine gegevensbestanden die op het apparaat van de gebruiker worden geplaatst en worden gebruikt voor correcte werking van de site, het opslaan van instellingen, analyse, veiligheid en verbetering van de dienst.

Logbestanden betekent technische registraties van acties op TrustChange.io, inclusief IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzer, bekeken pagina’s, datum, tijd en andere technische parameters.

Tags en pixels betekent elektronische bestanden of codefragmenten die worden gebruikt om gebruikersinteractie met de site, interface-efficiëntie, analyse en platformverbetering te analyseren.

Blockchain-gegevens betekent openbare informatie over blockchain-transacties, inclusief walletadressen, transactiehashes, bedragen, kosten en bevestigingsstatus.

Sectie 2. Algemene bepalingen

Dit Privacybeleid is van toepassing op gegevens die kunnen worden verzameld bij het bezoeken van TrustChange.io, het gebruiken van de cryptocurrency-wisseldienst, het contacteren van support of het communiceren met platformfuncties.

TrustChange.io streeft naar transparante en veilige gegevensverwerking. Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden en gebruiken ze niet voor doelen die geen verband houden met platformwerking, veiligheid, support, analyse of serviceverbetering.

Wij volgen deze principes voor gegevensverwerking:

  • gegevens worden alleen verzameld voor zover nodig voor de werking van de dienst;
  • gegevens worden gebruikt voor specifieke en begrijpelijke doelen;
  • gegevens worden beschermd door redelijke technische en organisatorische maatregelen;
  • gebruikers kunnen contact opnemen met support over gegevensverwerking;
  • gegevens worden niet verkocht of overgedragen aan derden voor commerciële doeleinden.

Sectie 3. Welke gegevens wij kunnen verzamelen

Wanneer u TrustChange.io gebruikt, kunnen de volgende categorieën gegevens worden verzameld:

  • e-mailadres als dit door de gebruiker wordt verstrekt voor meldingen of support;
  • IP-adres en technische apparaatgegevens;
  • browsertype, besturingssysteem, interfacetaal en apparaatparameters;
  • cookies, tags, pixels en analysegegevens;
  • loggegevens inclusief datum, tijd, bezochte pagina’s en technische gebeurtenissen;
  • gegevens over aangemaakte orders, orderstatus en technische wisselparameters;
  • openbare blockchain-gegevens met betrekking tot gebruikerstransacties;
  • berichten die via online chat of e-mail naar support worden gestuurd.

TrustChange.io vraagt niet om privésleutels, seed phrases, walletwachtwoorden, volledige toegang tot gebruikersapparaten of andere informatie die directe toegang tot gebruikersfondsen kan geven.

Sectie 4. Doelen van gegevensverwerking

Gegevens kunnen worden gebruikt voor:

  • correcte werking van het platform;
  • het aanmaken en verwerken van wisselorders;
  • weergave van orderstatus;
  • het verzenden van meldingen als de gebruiker een e-mailadres opgeeft;
  • het beantwoorden van supportverzoeken;
  • verbetering van serviceveiligheid;
  • voorkomen van fraude en misbruik;
  • analyse van technische fouten en sitestabiliteit;
  • verbetering van interface, snelheid en servicekwaliteit;
  • naleving van toepasselijke wettelijke vereisten wanneer nodig.

TrustChange.io kan geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens gebruiken om servicewerking te analyseren, de gebruikerservaring te verbeteren en platformfuncties te beoordelen.

Sectie 5. Rechtsgrond voor verwerking

Gegevensverwerking kan gebaseerd zijn op toestemming van de gebruiker, noodzaak om de dienst te leveren, het gerechtvaardigde belang van het platform bij veiligheid en stabiele werking, en toepasselijke wettelijke vereisten.

De gebruiker kan toestemming intrekken door contact op te nemen met support. Sommige gegevens kunnen nog worden opgeslagen wanneer dit nodig is voor veiligheid, preventie van misbruik, wettelijke verplichtingen of bescherming van gerechtvaardigde platformbelangen.

Sectie 6. Cookies en analyse

TrustChange.io kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken voor correcte sitewerking, het opslaan van instellingen, analyse, verbetering van de interface en platformveiligheid.

Cookies kunnen worden gebruikt voor:

  • werking van de belangrijkste sitefuncties;
  • het opslaan van geselecteerde taal of gebruikersinstellingen;
  • analyse van verkeer en gebruikersgedrag;
  • detectie van technische fouten;
  • bescherming tegen misbruik en verdachte activiteit;
  • verbetering van interfacekwaliteit en servicesnelheid.

De gebruiker kan cookies uitschakelen in browserinstellingen. Sommige sitefuncties kunnen onjuist werken of niet beschikbaar zijn als cookies zijn uitgeschakeld.

Voor meer informatie over cookies en hoe u ze uitschakelt, kan de gebruiker http://www.allaboutcookies.org bezoeken.

Sectie 7. Overdracht van gegevens aan derden

TrustChange.io verkoopt of verhuurt persoonsgegevens van gebruikers niet aan derden.

Gegevens kunnen alleen in beperkte gevallen worden overgedragen:

  • om platformwerking technisch te ondersteunen;
  • bij gebruik van analyse-, hosting-, beveiligings- of infrastructuurdiensten;
  • wanneer nodig om platformrechten, veiligheid en gerechtvaardigde belangen te beschermen;
  • wanneer vereist door bevoegde autoriteiten;
  • om fraude, misbruik of technische dreigingen te voorkomen.

Wanneer technische derden worden gebruikt, is toegang tot gegevens beperkt tot wat nodig is voor een specifieke functie.

Sectie 8. Gegevensopslag

Gegevens worden alleen opgeslagen voor de periode die nodig is voor de doelen in dit Privacybeleid, tenzij langere opslag vereist is door wetgeving, veiligheidsvereisten, geschiloplossing of bescherming van gerechtvaardigde platformbelangen.

Technische gegevens, loggegevens en ordergerelateerde informatie kunnen na voltooiing van een wissel worden opgeslagen als dit nodig is voor operationele controles, support, misbruikpreventie, analyse van technische fouten of wettelijke verplichtingen.

Na de vereiste opslagperiode worden gegevens verwijderd, geanonimiseerd of gearchiveerd volgens interne beveiligingsprocedures.

Sectie 9. Gegevensbescherming

TrustChange.io neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking, verlies, schade of onrechtmatig gebruik.

Beschermingsmaatregelen kunnen omvatten:

  • beveiligde verbinding;
  • beperkte toegang tot gegevens;
  • monitoring van technische gebeurtenissen;
  • controle van verdachte activiteit;
  • interne beveiligingsprocedures;
  • regelmatige verbetering van platforminfrastructuur.

Ondanks deze maatregelen begrijpt de gebruiker dat gegevensoverdracht via internet en het gebruik van blockchain-netwerken niet absoluut veilig kunnen zijn. TrustChange.io kan geen volledige bescherming garanderen tegen alle technische risico’s, acties van derden of externe dreigingen.

Sectie 10. Blockchain-gegevens

Gebruikers begrijpen dat blockchain-transactiegegevens openbaar kunnen zijn en beschikbaar kunnen zijn via blockchain explorers. Dergelijke gegevens kunnen walletadressen, transferbedragen, transactiehashes, kosten en bevestigingsstatus omvatten.

TrustChange.io beheert openbare blockchain-netwerken niet en kan gegevens die al in een blockchain zijn vastgelegd niet verwijderen, wijzigen of verbergen.

Sectie 11. Gebruikersrechten

De gebruiker kan contact opnemen met TrustChange.io-support over gegevensverwerking.

Binnen technische mogelijkheden en toepasselijke wetgeving kan de gebruiker verzoeken om:

  • informatie over welke gegevens kunnen worden verwerkt;
  • correctie van onjuiste gegevens;
  • verwijdering van gegevens wanneer opslag niet langer vereist is;
  • beperking van verwerking in bepaalde gevallen;
  • intrekking van toestemming voor gegevensverwerking;
  • uitleg over doelen van verwerking en opslag.

Sommige gegevens kunnen niet onmiddellijk worden verwijderd als opslag vereist is voor platformveiligheid, misbruikpreventie, wettelijke verplichtingen of bescherming van gerechtvaardigde belangen van TrustChange.io.

Sectie 12. Minderjarigen

TrustChange.io is niet bedoeld voor gebruik door minderjarigen. Wij vragen of verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

Als bekend wordt dat gegevens door een minderjarige zijn verstrekt, kan TrustChange.io het gebruik van de dienst beperken en redelijke stappen nemen om dergelijke gegevens te verwijderen waar technisch mogelijk en niet in strijd met veiligheids- of wettelijke vereisten.

Sectie 13. Wijzigingen in dit Privacybeleid

TrustChange.io behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

De huidige versie wordt op de website gepubliceerd. De datum van de laatste update staat aan het begin van dit Privacybeleid.

Voortgezet gebruik van TrustChange.io na updates betekent aanvaarding van de nieuwe versie.

Sectie 14. Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid, gegevensverwerking of gebruikersrechten kunt u contact opnemen met TrustChange.io-support via online chat of per e-mail: support@trustchange.io.

© 2026 TrustChange.io. Alle rechten voorbehouden.