FAQ

Moet ik me registreren om te wisselen?

Nee. Crypto wisselen is beschikbaar zonder registratie of account aanmaken. Kies eenvoudig het wisselpaar, vul het bedrag in en voeg je ontvangstadres toe.

Hoe lang duurt een wissel?

Een wissel duurt meestal van enkele minuten tot 30 minuten na de vereiste netwerkbevestigingen. De tijd hangt af van netwerkbelasting, het aantal bevestigingen en de geselecteerde cryptocurrency.

Hoe wordt de wisselkoers gevormd?

De koers wordt vóór bevestiging getoond en hangt af van de gekozen modus: vast of variabel. Voordat een order wordt aangemaakt, ziet de gebruiker de actuele voorwaarden en het uiteindelijke bedrag dat wordt ontvangen.

Kan ik de koers vastzetten?

Ja. Een vaste koers wordt vastgezet wanneer de order wordt aangemaakt en blijft geldig als aan de wisselvoorwaarden wordt voldaan en de fondsen op tijd worden verzonden.

Wat is een variabele koers?

Een variabele koers verandert afhankelijk van de markt en kan verschillen wanneer de wissel wordt voltooid. Het uiteindelijke bedrag wordt berekend met de actuele koers op het moment van verwerking.

Zijn er verborgen kosten?

Nee. De belangrijkste wisselvoorwaarden worden vóór bevestiging getoond, inclusief de koers, limieten en het uiteindelijke bedrag dat je ontvangt.

Wat is het minimale wisselbedrag?

Het minimale bedrag hangt af van de geselecteerde cryptocurrency en het wisselpaar. Limieten worden automatisch weergegeven bij het selecteren van een paar en het berekenen van het bedrag.

Is er een maximumbedrag?

Ja. Elke cryptocurrency en elk wisselpaar kan een maximumlimiet hebben die vóór het aanmaken van de order wordt weergegeven.

Welke cryptocurrencies worden ondersteund?

TrustChange.io ondersteunt grote cryptocurrencies, waaronder Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), Litecoin (LTC), Ripple (XRP), Solana (SOL), Dogecoin (DOGE), Binance Coin (BNB), Polygon (MATIC) en andere populaire coins.

Worden stablecoins ondersteund?

Ja. Belangrijke stablecoins worden ondersteund, waaronder Tether (USDT), USD Coin (USDC) en andere. Ze kunnen beschikbaar zijn op verschillende netwerken zoals ERC20, TRC20 en BEP20.

Wat is memo, tag of payment ID?

Memo, tag of payment ID is een extra betalings-ID die door sommige cryptocurrencies en netwerken wordt vereist. Als deze in een order wordt getoond, moet hij exact worden gekopieerd.

Waarom is het belangrijk om het juiste netwerk te kiezen?

Cryptocurrencies kunnen op verschillende blockchain-netwerken werken. Fondsen via het verkeerde netwerk verzenden kan tot verlies leiden of extra controle vereisen. Controleer altijd coin, netwerk, adres en memo/tag voordat je verzendt.

Wat als ik het verkeerde adres heb ingevoerd?

Nadat een transactie is verzonden, zijn wijzigingen onmogelijk vanwege blockchain-regels. Controleer het ontvangstadres altijd zorgvuldig voordat je de wissel bevestigt.

Kan ik een wissel annuleren?

Annuleren is alleen mogelijk voordat de fondsen naar het netwerk zijn verzonden. Na verzending wordt de transactie onomkeerbaar en hangt verdere verwerking af van de orderstatus.

Wanneer komen de fondsen aan?

Fondsen worden bijgeschreven na de vereiste netwerkbevestigingen en het vereiste aantal netwerkbevestigingen.

Hoe kan ik een wissel volgen?

De wisselstatus wordt bijgewerkt op de orderpagina en toont de huidige verwerkingsfase. Lees meer in de sectie Hoe het werkt.

Is support beschikbaar?

Ja. Support is beschikbaar via online chat en e-mail voor vragen over wissels, orderstatus en technische onderwerpen. Je kunt contact met ons opnemen via de pagina Support.

Wanneer is support beschikbaar?

Support is 24/7 beschikbaar, ook in weekenden en op feestdagen.

Moet ik een account aanmaken?

Nee. Voor een standaardwissel is geen account nodig. De gebruiker kan een order aanmaken, een ontvangstadres invoeren en de wissel voltooien zonder extra stappen.

Is de wissel veilig?

De wissel wordt uitgevoerd onder transparante voorwaarden, en de gebruiker ziet koers, limieten en eindbedrag vooraf. Het platform vraagt niet om privésleutels, seed phrases of toegang tot de wallet.

Hoe werkt een vaste koers?

Een vaste koers wordt vastgezet wanneer de order wordt aangemaakt en verandert niet als aan de wisselvoorwaarden wordt voldaan. Het is belangrijk om het exacte bedrag binnen de vereiste tijd te verzenden.

Waarom kan de koers veranderen?

In de variabele modus hangt de koers af van marktprijzen en kan deze vóór voltooiing veranderen. Netwerkvertragingen en marktvolatiliteit kunnen ook invloed hebben op het eindbedrag.

Kan ik een gedeeltelijk bedrag verzenden?

Nee. Je moet het exacte bedrag verzenden dat in de order wordt getoond. Dit helpt het systeem de betaling te identificeren en de verwerking te starten.

Wat als ik minder verzend?

De operatie kan worden vertraagd, herberekend of vereisen dat je contact opneemt met support. Als er een onvolledig bedrag is verzonden, bewaar dan het ordernummer en de transactiehash (TXID).

Wat als ik meer verzend?

Het overschot wordt verwerkt volgens de wisselregels en kan extra controle vereisen. Neem contact op met support met het ordernummer en de transactiehash (TXID).

Wat als de koers is verlopen?

Als de koers is verlopen voordat je fondsen verzendt, maak dan een nieuwe order aan met actuele voorwaarden. Stuur geen fondsen naar een oude order als die niet meer actief is.

Hoeveel bevestigingen zijn vereist?

Het aantal bevestigingen hangt af van de geselecteerde cryptocurrency en het blockchain-netwerk. Sommige netwerken bevestigen transacties sneller dan andere.

Waarom kan een wissel vertraging oplopen?

Vertragingen kunnen ontstaan door blockchain-netwerkbelasting, lage netwerkkosten, bevestigingstijd van de transactie of technische kenmerken van de geselecteerde cryptocurrency.

Kan ik verschillende wallets gebruiken?

Ja. Je kunt verschillende wallets gebruiken. De belangrijkste vereiste is het juiste ontvangstadres invoeren, het juiste netwerk kiezen en alle details controleren voordat je fondsen verzendt.

Kan ik een mobiele wallet gebruiken?

Ja. Je kunt de meeste crypto wallets gebruiken, inclusief mobiele apps, als ze de geselecteerde cryptocurrency op het vereiste netwerk kunnen verzenden en ontvangen.

Kan ik crypto wisselen vanaf mijn telefoon?

Ja. De service kan vanaf een mobiel apparaat worden gebruikt. Controleer altijd adres, netwerk, bedrag en aanvullende gegevens vóór bevestiging.

Hoe lang duurt orderverwerking?

Na de vereiste netwerkbevestigingen duurt de verwerking meestal enkele minuten. De exacte tijd hangt af van blockchainbelasting, bevestigingen en het geselecteerde wisselpaar.

Waar vind ik het ordernummer?

Het ordernummer wordt weergegeven op de aangemaakte wisselpagina. Bewaar het totdat de wissel is voltooid, zodat support de zaak kan controleren indien nodig.

Wat als de transactie vastzit?

Neem contact op met support en geef het ordernummer, de transactiehash (TXID), het bedrag, de cryptocurrency, het netwerk en het ontvangstadres door voor controle.

© 2026 TrustChange.io. Alle rechten voorbehouden.