No. Lo scambio di criptovalute è disponibile senza registrazione o creazione di un account. Basta scegliere la coppia di scambio, inserire l’importo e aggiungere l’indirizzo di ricezione.
Uno scambio di solito richiede da pochi minuti a 30 minuti dopo le conferme di rete necessarie. Il tempo dipende dal carico della rete, dal numero di conferme e dalla criptovaluta selezionata.
Il tasso viene mostrato prima della conferma e dipende dalla modalità selezionata: fissa o variabile. Prima di creare un ordine, l’utente vede le condizioni attuali e l’importo finale che riceverà.
Sì. Un tasso fisso viene bloccato quando l’ordine viene creato e rimane valido se le condizioni dello scambio sono rispettate e i fondi vengono inviati in tempo.
Un tasso variabile cambia in base al mercato e può essere diverso quando lo scambio viene completato. L’importo finale viene calcolato usando il tasso attuale al momento dell’elaborazione.
No. Le condizioni principali dello scambio vengono mostrate prima della conferma, inclusi il tasso, i limiti e l’importo finale che riceverai.
L’importo minimo dipende dalla criptovaluta e dalla coppia di scambio selezionate. I limiti vengono visualizzati automaticamente quando si seleziona una coppia e si calcola l’importo.
Sì. Ogni criptovaluta e coppia di scambio può avere un limite massimo mostrato prima della creazione dell’ordine.
TrustChange.io supporta le principali criptovalute, tra cui Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), Litecoin (LTC), Ripple (XRP), Solana (SOL), Dogecoin (DOGE), Binance Coin (BNB), Polygon (MATIC) e altre monete popolari.
Sì. Sono supportate le principali stablecoin, tra cui Tether (USDT), USD Coin (USDC) e altre. Possono essere disponibili su diverse reti come ERC20, TRC20 e BEP20.
Memo, tag o payment ID è un identificatore di pagamento aggiuntivo richiesto da alcune criptovalute e reti. Se viene mostrato in un ordine, deve essere copiato esattamente.
Le criptovalute possono funzionare su diverse reti blockchain. Inviare fondi sulla rete sbagliata può causare una perdita o richiedere una revisione aggiuntiva. Controlla sempre coin, rete, indirizzo e memo/tag prima di inviare.
Dopo l’invio di una transazione, le modifiche sono impossibili a causa delle regole della blockchain. Controlla sempre con attenzione l’indirizzo di ricezione prima di confermare lo scambio.
L’annullamento è possibile solo prima che i fondi vengano inviati alla rete. Dopo l’invio, la transazione diventa irreversibile e l’ulteriore elaborazione dipende dallo stato dell’ordine.
I fondi vengono accreditati dopo le conferme di rete richieste e il numero richiesto di conferme di rete.
Lo stato dello scambio si aggiorna nella pagina dell’ordine e mostra la fase attuale di elaborazione. Scopri di più nella sezione Come funziona.
Sì. Il supporto è disponibile tramite chat online ed email per domande su scambio, stato dell’ordine e questioni tecniche. Puoi contattarci dalla pagina Supporto.
Il supporto è disponibile 24/7, inclusi weekend e festivi.
No. Lo scambio standard non richiede la creazione di un account. L’utente può creare un ordine, inserire un indirizzo di ricezione e completare lo scambio senza passaggi extra.
Lo scambio viene eseguito in condizioni trasparenti e l’utente vede in anticipo tasso, limiti e importo finale. La piattaforma non richiede chiavi private, seed phrase o accesso al wallet.
Un tasso fisso viene bloccato quando l’ordine viene creato e non cambia se le condizioni dello scambio sono rispettate. È importante inviare l’importo esatto entro il tempo richiesto.
In modalità variabile, il tasso dipende dai prezzi di mercato e può cambiare prima del completamento. Anche ritardi di rete e volatilità del mercato possono influire sull’importo finale.
No. Devi inviare l’importo esatto mostrato nell’ordine. Questo aiuta il sistema a identificare il pagamento e ad avviare l’elaborazione.
L’operazione può essere ritardata, ricalcolata o richiedere il contatto con il supporto. Se è stato inviato un importo incompleto, conserva il numero dell’ordine e l’hash della transazione (TXID).
L’eccedenza viene elaborata secondo le regole di scambio e può richiedere una revisione aggiuntiva. Contatta il supporto con il numero dell’ordine e l’hash della transazione (TXID).
Se il tasso è scaduto prima dell’invio dei fondi, crea un nuovo ordine con le condizioni attuali. Non inviare fondi a un vecchio ordine se non è più attivo.
Il numero di conferme dipende dalla criptovaluta e dalla rete blockchain selezionate. Alcune reti confermano le transazioni più velocemente di altre.
I ritardi possono verificarsi a causa del carico della rete blockchain, di una commissione di rete bassa, del tempo di conferma della transazione o delle caratteristiche tecniche della criptovaluta selezionata.
Sì. Puoi usare wallet diversi. Il requisito principale è inserire l’indirizzo di ricezione corretto, scegliere la rete corretta e controllare tutti i dettagli prima di inviare i fondi.
Sì. Puoi usare la maggior parte dei wallet crypto, incluse le app mobili, se possono inviare e ricevere la criptovaluta selezionata sulla rete richiesta.
Sì. Il servizio può essere usato da un dispositivo mobile. Controlla sempre indirizzo, rete, importo e dati aggiuntivi prima della conferma.
Dopo le conferme di rete richieste, l’elaborazione di solito richiede pochi minuti. Il tempo esatto dipende dal carico della blockchain, dalle conferme e dalla coppia di scambio selezionata.
Il numero dell’ordine viene mostrato nella pagina dello scambio creato. Conservalo fino al completamento dello scambio, così il supporto potrà verificare il caso se necessario.
Contatta il supporto e fornisci il numero dell’ordine, l’hash della transazione (TXID), l’importo, la criptovaluta, la rete e l’indirizzo di ricezione per la verifica.
