いいえ。暗号資産の交換は、登録やアカウント作成なしで利用できます。交換ペアを選び、金額を入力し、受取アドレスを追加するだけです。
交換は、必要なネットワーク承認後、通常数分から30分ほどかかります。所要時間はネットワークの混雑状況、承認数、選択した暗号資産によって異なります。
レートは確認前に表示され、固定または変動の選択モードによって異なります。注文作成前に、ユーザーは現在の条件と最終的な受取金額を確認できます。
はい。固定レートは注文作成時にロックされ、交換条件が満たされ、資金が期限内に送金された場合に有効のまま維持されます。
変動レートは市場によって変化し、交換完了時に異なる場合があります。最終金額は処理時点の現在レートで計算されます。
いいえ。レート、上限、最終受取金額を含む主な交換条件は確認前に表示されます。
最低金額は、選択した暗号資産と交換ペアによって異なります。ペアを選択し金額を計算すると、上限と下限が自動的に表示されます。
はい。各暗号資産および交換ペアには、注文作成前に表示される最大上限が設定されている場合があります。
TrustChange.io は、Bitcoin (BTC)、Ethereum (ETH)、Tether (USDT)、Litecoin (LTC)、Ripple (XRP)、Solana (SOL)、Dogecoin (DOGE)、Binance Coin (BNB)、Polygon (MATIC) などの主要暗号資産やその他の人気コインに対応しています。
はい。Tether (USDT)、USD Coin (USDC) などの主要ステーブルコインに対応しています。ERC20、TRC20、BEP20 など、複数のネットワークで利用できる場合があります。
Memo、tag、payment ID は、一部の暗号資産やネットワークで必要となる追加の支払い識別子です。注文に表示される場合は、正確にコピーする必要があります。
暗号資産は異なるブロックチェーンネットワーク上で動作する場合があります。誤ったネットワークで資金を送ると、損失や追加確認が必要になる可能性があります。送金前に必ずコイン、ネットワーク、アドレス、memo/tag を確認してください。
トランザクション送信後は、ブロックチェーンのルールにより変更できません。交換を確認する前に、受取アドレスを必ず慎重に確認してください。
キャンセルできるのは、資金がネットワークに送信される前のみです。送信後、トランザクションは取り消せなくなり、その後の処理は注文ステータスによって異なります。
資金は、必要なネットワーク承認および必要な数のネットワーク承認後に反映されます。
交換ステータスは注文ページで更新され、現在の処理段階が表示されます。詳しくは 仕組み セクションをご覧ください。
はい。交換、注文ステータス、技術的な質問について、オンラインチャットとメールでサポートを利用できます。サポート ページからお問い合わせください。
サポートは週末や祝日を含め、24時間年中無休で利用できます。
いいえ。通常の交換ではアカウント作成は不要です。ユーザーは注文を作成し、受取アドレスを入力して、追加手順なしで交換を完了できます。
交換は透明な条件のもとで行われ、ユーザーはレート、上限、最終金額を事前に確認できます。プラットフォームが秘密鍵、シードフレーズ、ウォレットアクセスを求めることはありません。
固定レートは注文作成時にロックされ、交換条件が満たされれば変わりません。必要な時間内に正確な金額を送ることが重要です。
変動モードでは、レートは市場価格に依存し、完了前に変わる可能性があります。ネットワーク遅延や市場の変動も最終金額に影響する場合があります。
いいえ。注文に表示された正確な金額を送る必要があります。これにより、システムが支払いを識別し処理を開始できます。
処理が遅れたり、再計算されたり、サポートへの連絡が必要になる場合があります。不足金額を送った場合は、注文番号とトランザクションハッシュ (TXID) を保存してください。
超過分は交換ルールに従って処理され、追加確認が必要になる場合があります。注文番号とトランザクションハッシュ (TXID) を添えてサポートに連絡してください。
資金を送る前にレートが期限切れになった場合は、現在の条件で新しい注文を作成してください。古い注文が有効でない場合、その注文に資金を送らないでください。
必要な承認数は、選択した暗号資産とブロックチェーンネットワークによって異なります。一部のネットワークは他より早くトランザクションを承認します。
遅延は、ブロックチェーンネットワークの混雑、低いネットワーク手数料、トランザクション承認時間、または選択した暗号資産の技術的特徴によって発生する場合があります。
はい。異なるウォレットを使用できます。重要なのは、正しい受取アドレスを入力し、正しいネットワークを選択し、送金前にすべての詳細を確認することです。
はい。選択した暗号資産を必要なネットワークで送受信できる場合、モバイルアプリを含むほとんどの暗号資産ウォレットを使用できます。
はい。サービスはモバイル端末から利用できます。確認前に、アドレス、ネットワーク、金額、追加データを必ず確認してください。
必要なネットワーク承認後、処理は通常数分かかります。正確な時間はブロックチェーンの混雑、承認数、選択した交換ペアによって異なります。
注文番号は作成された交換ページに表示されます。必要に応じてサポートが確認できるよう、交換が完了するまで保存してください。
確認のため、サポート に連絡し、注文番号、トランザクションハッシュ (TXID)、金額、暗号資産、ネットワーク、受取アドレスを提供してください。
