Sectie 1. Algemene bepalingen en juridische status van de dienst

TrustChange.io is een geautomatiseerd online platform voor het wisselen van cryptocurrency waarmee gebruikers digitale assets via blockchain-infrastructuur kunnen converteren zonder verplichte accountregistratie.

De dienst werkt via geautomatiseerde algoritmen voor transactieverwerking en is geen bewaardienst voor gebruikersfondsen.

Gebruik van het platform betekent:

• aanvaarding van deze Servicevoorwaarden;
• begrip van de risico’s rond cryptocurrency en blockchain-technologie;
• vrijwillig gebruik van de dienst op eigen risico van de gebruiker;
• naleving van de toepasselijke wetgeving in de jurisdictie van de gebruiker;

Het platform behoudt zich het recht voor om functionaliteit, interface, technische architectuur, ondersteunde netwerken, limieten en wisselvoorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

Sectie 2. Definities en kernbegrippen

TrustChange.io-platform betekent de website en technologische infrastructuur voor cryptocurrency-wissels, inclusief API, interfaces, geautomatiseerde diensten en gerelateerde domeinen.

Gebruiker betekent een natuurlijke persoon of rechtspersoon die de dienst voor het wisselen van digitale assets gebruikt.

Cryptocurrency-wissel betekent het proces waarbij één digitaal asset via blockchain-transacties in een ander digitaal asset wordt omgezet.

Digitale assets / cryptocurrency’s omvatten onder meer: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Litecoin (LTC), Ripple (XRP), Solana (SOL), Binance Coin (BNB), Tron (TRX), Monero (XMR), Dogecoin (DOGE), Polygon (MATIC), Avalanche (AVAX), Toncoin (TON), Arbitrum (ARB), Optimism (OP), Zcash (ZEC), Dash (DASH) en andere ondersteunde tokens.

Blockchain-netwerk betekent een gedistribueerd systeem voor transactiebevestiging.

Transactie betekent een registratie van een overdracht van digitale assets in een blockchain.

Wisselkoers betekent de koers die wordt gebruikt om een wisselorder te berekenen.

Sectie 3. Voorwaarden voor gebruik van de dienst

Om een wissel uit te voeren, moet de gebruiker correct opgeven:

• het wisselpaar;
• het transactiebedrag;
• het ontvangstadres voor de cryptocurrency;
• het blockchain-netwerk (ERC20, TRC20, BEP20 en andere);
• aanvullende identificatoren (memo, tag, payment ID), indien vereist.

De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor:

• de juistheid van ingevoerde gegevens;
• de selectie van het juiste netwerk;
• het controleren van ontvangstadressen;
• het overeenkomen van het bedrag met de order.

Alle transacties zijn onomkeerbaar na bevestiging in het blockchain-netwerk en kunnen niet worden geannuleerd.

Sectie 4. Wisselkoersen en berekeningsmechaniek

TrustChange.io ondersteunt twee soorten koersen:

Vaste koers — de koers wordt vastgezet wanneer de order wordt aangemaakt en blijft geldig als de transactie op tijd wordt voltooid.

Variabele koers — het eindbedrag wordt berekend op basis van marktdynamiek en kan veranderen voordat de wissel is voltooid.

De koers wordt automatisch gevormd met inachtneming van:

• marktliquiditeit;
• volatiliteit van cryptocurrency;
• kosten van blockchain-netwerken;
• netwerkbelasting;
• geaggregeerde liquiditeitsgegevens.

Het platform garandeert niet dat de koers ongewijzigd blijft bij vertragingen bij het verzenden van fondsen of hoge marktvolatiliteit.

Sectie 5. Limieten, netwerken en technische beperkingen

Elke cryptocurrency heeft:

• een minimale wissellimiet;
• een maximale wissellimiet;
• netwerkbeperkingen;
• technische beperkingen voor transactieverwerking.

Het platform kan:

• limieten wijzigen zonder kennisgeving;
• netwerken toevoegen of uitschakelen;
• specifieke wisselparen opschorten;
• technisch onderhoud aan de infrastructuur uitvoeren.

Sectie 6. Transactieverwerking en voltooiingstijd

De verwerkingstijd hangt af van:

• belasting van het blockchain-netwerk;
• hoogte van de netwerkkosten;
• aantal bevestigingen;
• kenmerken van een specifieke cryptocurrency;
• externe liquiditeitsproviders.

De gemiddelde voltooiingstijd bedraagt enkele minuten tot 30 minuten na de vereiste netwerkbevestigingen, maar kan toenemen bij hoge netwerkbelasting of blockchain-vertragingen.

Sectie 7. Veiligheid en verantwoordelijkheid van de gebruiker

De gebruiker verplicht zich zelfstandig de veiligheid te waarborgen van:

• zijn apparaten;
• crypto-wallets;
• toegang tot het platform.

Het platform vraagt nooit om:

• privésleutels;
• seed phrases;
• wachtwoorden;
• externe toegang tot apparaten.

De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor verliezen die verband houden met compromittering van zijn gegevens of apparaten.

Sectie 8. Beperking van aansprakelijkheid

TrustChange.io is niet verantwoordelijk voor:

• gebruikersfouten bij het invoeren van gegevens;
• onjuiste adressen of netwerken;
• verliezen door marktvolatiliteit;
• vertragingen van blockchain-netwerken;
• handelingen van diensten van derden;
• technische storingen buiten de controle van het platform;
• tijdelijke onbeschikbaarheid van de dienst.

Alle beslissingen om wissels uit te voeren worden door de gebruiker zelfstandig genomen.

Sectie 9. Intellectueel eigendom

Alle platformelementen, waaronder:

• ontwerp;
• teksten;
• softwarecode;
• API;
• logo’s;
• interfacestructuur;

zijn intellectueel eigendom van TrustChange.io en worden door de wet beschermd.

Kopiëren, wijzigen of gebruiken van materialen zonder schriftelijke toestemming is verboden.

Sectie 10. Wijzigingen in de Voorwaarden

Het platform kan deze Voorwaarden op elk moment wijzigen.

De actuele versie wordt altijd gepubliceerd op TrustChange.io.

Voortgezet gebruik van de dienst betekent aanvaarding van de bijgewerkte versie.

Sectie 11. Contact en support

De gebruiker kan contact opnemen met support:

• via online chat op de website;
• e-mail: support@trustchange.io.

Support is 24/7 beschikbaar.