Раздел 1. Общие положения и юридический статус сервиса

TrustChange.io является автоматизированной онлайн-платформой обмена криптовалют, предоставляющей пользователям возможность конвертации цифровых активов через блокчейн-инфраструктуру без обязательной регистрации аккаунта.

Сервис функционирует на основе автоматизированных алгоритмов обработки транзакций и не является кастодиальным хранилищем средств пользователей.

Использование платформы означает:

• согласие с настоящими Условиями использования;
• понимание рисков, связанных с криптовалютами и блокчейн-технологиями;
• добровольное использование сервиса на собственный риск;
• соблюдение применимого законодательства юрисдикции пользователя;

Платформа оставляет за собой право в любое время изменять функциональность, интерфейс, техническую архитектуру, поддерживаемые сети, лимиты и условия обмена без предварительного уведомления.

Раздел 2. Определения и ключевые термины

Платформа TrustChange.io — веб-сайт и технологическая инфраструктура обмена криптовалют, включая API, интерфейсы, автоматизированные сервисы и связанные домены.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее сервис обмена цифровых активов.

Обмен криптовалют — процесс конвертации одного цифрового актива в другой через блокчейн-транзакции.

Цифровые активы / криптовалюты — включая, но не ограничиваясь: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Litecoin (LTC), Ripple (XRP), Solana (SOL), Binance Coin (BNB), Tron (TRX), Monero (XMR), Dogecoin (DOGE), Polygon (MATIC), Avalanche (AVAX), Toncoin (TON), Arbitrum (ARB), Optimism (OP), Zcash (ZEC), Dash (DASH) и другие поддерживаемые токены.

Блокчейн-сеть — распределённая система подтверждения транзакций.

Транзакция — запись перевода цифровых активов в блокчейне.

Курс обмена — соотношение активов, применяемое при расчёте операции.

Раздел 3. Условия использования сервиса

Для выполнения обмена пользователь обязан корректно указать:

• направление обмена;
• сумму транзакции;
• адрес получения криптовалюты;
• сеть блокчейн (ERC20, TRC20, BEP20 и другие);
• дополнительные идентификаторы (memo, tag, payment ID), если требуется.

Пользователь несёт полную ответственность за:

• точность введённых данных;
• выбор корректной сети;
• проверку адресов получения;
• соответствие суммы заявке.

Все транзакции после подтверждения в блокчейн-сети являются необратимыми и не подлежат отмене.

Раздел 4. Курсы обмена и механика расчёта

TrustChange.io поддерживает два типа курсов:

Фиксированный курс — курс фиксируется в момент создания заявки и сохраняется при условии своевременного выполнения транзакции.

Плавающий курс — итоговая сумма рассчитывается на основе рыночной динамики и может изменяться до момента завершения обмена.

Курс формируется автоматически с учётом:

• рыночной ликвидности;
• волатильности криптовалют;
• комиссий блокчейн-сетей;
• нагрузки сети;
• агрегированных данных ликвидности.

Платформа не гарантирует сохранение курса при задержках отправки средств или высокой рыночной волатильности.

Раздел 5. Лимиты, сети и технические ограничения

Каждая криптовалюта имеет:

• минимальный лимит обмена;
• максимальный лимит обмена;
• сетевые ограничения;
• технические ограничения обработки транзакций.

Платформа может:

• изменять лимиты без уведомления;
• добавлять или отключать сети;
• приостанавливать отдельные направления обмена;
• проводить техническое обслуживание инфраструктуры.

Раздел 6. Обработка транзакций и сроки выполнения

Время обработки зависит от:

• загруженности блокчейн-сети;
• размера сетевой комиссии;
• количества подтверждений;
• особенностей конкретной криптовалюты;
• внешних поставщиков ликвидности.

Среднее время выполнения составляет от нескольких минут до 30 минут после подтверждения транзакции в сети, однако может увеличиваться при высокой нагрузке сети или задержках блокчейна.

Раздел 7. Безопасность и ответственность пользователя

Пользователь обязуется самостоятельно обеспечивать безопасность:

• своих устройств;
• криптокошельков;
• доступа к платформе.

Платформа никогда не запрашивает:

• приватные ключи;
• seed-фразы;
• пароли;
• удалённый доступ к устройствам.

Пользователь несёт полную ответственность за любые потери, связанные с компрометацией его данных или устройств.

Раздел 8. Ограничение ответственности

TrustChange.io не несёт ответственности за:

• ошибки пользователя при вводе данных;
• неправильные адреса или сети;
• потери из-за рыночной волатильности;
• задержки блокчейн-сетей;
• действия сторонних сервисов;
• технические сбои вне контроля платформы;
• временную недоступность сервиса.

Все решения о проведении операций пользователь принимает самостоятельно.

Раздел 9. Интеллектуальная собственность

Все элементы платформы, включая:

• дизайн;
• тексты;
• программный код;
• API;
• логотипы;
• структуру интерфейса;

являются интеллектуальной собственностью TrustChange.io и защищены законодательством.

Запрещено копирование, модификация или использование материалов без письменного разрешения.

Раздел 10. Изменение условий

Платформа может изменять настоящие Условия в любое время.

Актуальная версия всегда публикуется на сайте TrustChange.io.

Продолжение использования сервиса означает согласие с обновлённой редакцией.

Раздел 11. Контакты и поддержка

Пользователь может обратиться в поддержку:

• онлайн-чат на сайте;
• email: support@trustchange.io.

Поддержка работает 24/7.