개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2025년 2월 24일

본 개인정보 처리방침은 TrustChange.io 플랫폼 사용 시 어떤 데이터가 수집, 처리, 저장 및 보호될 수 있는지 설명합니다. 또한 사용자 권리, 데이터 처리 목적, 쿠키 사용, 기술 데이터, 분석 및 지원팀 연락 방법을 정의합니다.

TrustChange.io를 이용함으로써 사용자는 본 개인정보 처리방침을 읽었으며 그 조건을 수락함을 확인합니다. 사용자가 본 문서에 동의하지 않는 경우 플랫폼 및 관련 서비스 사용을 중단해야 합니다.

본 문서는 사용자 편의를 위해서만 다른 언어로 번역될 수 있습니다. 버전 간 불일치가 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.

제1조 정의

본 개인정보 처리방침에서는 다음 용어가 적용됩니다.

TrustChange.io는 웹사이트, 인터페이스, 기술 구성요소, 페이지, 서비스 및 관련 플랫폼 기능을 포함한 온라인 암호화폐 교환 플랫폼을 의미합니다.

사용자는 TrustChange.io를 방문하거나 암호화폐 교환 서비스를 이용하거나 플랫폼 기능과 상호작용하는 모든 개인 또는 법인을 의미합니다.

개인 데이터는 이메일 주소, 기기 기술 데이터, IP 주소, 쿠키, 로그 데이터, 태그, 픽셀 및 서비스 운영, 보안, 분석에 사용되는 기타 데이터 등 사용자와 직접 또는 간접적으로 관련될 수 있는 정보를 의미합니다.

쿠키는 사용자의 기기에 저장되는 작은 데이터 파일로, 사이트의 정상 작동, 설정 저장, 분석, 보안 및 서비스 개선을 위해 사용됩니다.

로그 파일은 IP 주소, 브라우저 유형, 운영체제, 유입 경로, 조회한 페이지, 날짜, 시간 및 기타 기술 매개변수를 포함한 TrustChange.io에서의 활동 기술 기록을 의미합니다.

태그와 픽셀은 사이트와 사용자 상호작용, 인터페이스 효율성, 분석 및 플랫폼 개선을 분석하기 위해 사용되는 전자 파일 또는 코드 조각을 의미합니다.

블록체인 데이터는 지갑 주소, 거래 해시, 금액, 수수료 및 확인 상태를 포함한 블록체인 거래에 관한 공개 정보를 의미합니다.

제2조 일반 조항

본 개인정보 처리방침은 TrustChange.io 방문, 암호화폐 교환 서비스 이용, 지원팀 문의 또는 플랫폼 기능과의 상호작용 시 수집될 수 있는 데이터에 적용됩니다.

TrustChange.io는 투명하고 안전한 데이터 처리를 제공하기 위해 노력합니다. 당사는 개인 데이터를 제3자에게 판매하지 않으며 플랫폼 운영, 보안, 지원, 분석 또는 서비스 개선과 무관한 목적으로 사용하지 않습니다.

당사는 다음 데이터 처리 원칙을 따릅니다.

  • 데이터는 서비스 운영에 필요한 범위에서만 수집됩니다;
  • 데이터는 구체적이고 이해 가능한 목적을 위해 사용됩니다;
  • 데이터는 합리적인 기술적 및 조직적 조치로 보호됩니다;
  • 사용자는 데이터 처리와 관련하여 지원팀에 문의할 수 있습니다;
  • 데이터는 상업적 목적으로 제3자에게 판매되거나 이전되지 않습니다.

제3조 수집될 수 있는 데이터

TrustChange.io를 사용할 때 다음 범주의 데이터가 수집될 수 있습니다.

  • 사용자가 알림 또는 지원을 위해 제공한 이메일 주소;
  • IP 주소 및 기기 기술 데이터;
  • 브라우저 유형, 운영체제, 인터페이스 언어 및 기기 매개변수;
  • 쿠키, 태그, 픽셀 및 분석 데이터;
  • 날짜, 시간, 방문 페이지 및 기술 이벤트를 포함한 로그 데이터;
  • 생성된 주문, 주문 상태 및 교환 기술 매개변수에 관한 데이터;
  • 사용자 거래와 관련된 공개 블록체인 데이터;
  • 온라인 채팅 또는 이메일을 통해 지원팀에 보낸 메시지.

TrustChange.io는 개인 키, 시드 문구, 지갑 비밀번호, 사용자 기기에 대한 전체 접근 권한 또는 사용자 자금에 직접 접근할 수 있는 기타 정보를 요청하지 않습니다.

제4조 데이터 처리 목적

데이터는 다음 목적으로 사용될 수 있습니다.

  • 플랫폼의 정상 운영;
  • 교환 주문 생성 및 처리;
  • 주문 상태 표시;
  • 사용자가 이메일을 제공한 경우 알림 전송;
  • 지원 요청 응답;
  • 서비스 보안 개선;
  • 사기 및 남용 방지;
  • 기술 오류 및 사이트 안정성 분석;
  • 인터페이스, 속도 및 서비스 품질 개선;
  • 필요한 경우 적용 법률 요건 준수.

TrustChange.io는 서비스 운영 분석, 사용자 경험 개선 및 플랫폼 기능 평가를 위해 집계 및 익명화된 데이터를 사용할 수 있습니다.

제5조 처리의 법적 근거

데이터 처리는 사용자의 동의, 서비스 제공의 필요성, 보안 및 안정적 운영에 대한 플랫폼의 정당한 이익, 적용 법률 요건에 근거할 수 있습니다.

사용자는 지원팀에 연락하여 동의를 철회할 수 있습니다. 일부 데이터는 보안, 남용 방지, 법적 의무 또는 플랫폼의 정당한 이익 보호를 위해 필요한 경우 계속 저장될 수 있습니다.

제6조 쿠키 및 분석

TrustChange.io는 사이트의 정상 작동, 설정 저장, 분석, 인터페이스 개선 및 플랫폼 보안을 위해 쿠키와 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

쿠키는 다음 목적으로 사용될 수 있습니다.

  • 주요 사이트 기능 작동;
  • 선택한 언어 또는 사용자 설정 저장;
  • 트래픽 및 사용자 행동 분석;
  • 기술 오류 감지;
  • 남용 및 의심스러운 활동으로부터 보호;
  • 인터페이스 품질 및 서비스 속도 개선.

사용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화할 수 있습니다. 쿠키가 비활성화되면 일부 사이트 기능이 올바르게 작동하지 않거나 사용할 수 없게 될 수 있습니다.

쿠키와 비활성화 방법에 대한 자세한 정보는 http://www.allaboutcookies.org에서 확인할 수 있습니다.

제7조 제3자에게 데이터 이전

TrustChange.io는 사용자 개인 데이터를 제3자에게 판매하거나 임대하지 않습니다.

데이터는 제한된 경우에만 이전될 수 있습니다.

  • 플랫폼 운영을 기술적으로 지원하기 위해;
  • 분석, 호스팅, 보안 또는 인프라 서비스를 사용할 때;
  • 플랫폼의 권리, 보안 및 정당한 이익을 보호하기 위해 필요한 경우;
  • 권한 있는 기관이 요구하는 경우;
  • 사기, 남용 또는 기술적 위협을 방지하기 위해.

제3자 기술 제공자가 사용되는 경우 데이터 접근은 특정 기능에 필요한 범위로 제한됩니다.

제8조 데이터 저장

데이터는 본 개인정보 처리방침에 설명된 목적에 필요한 기간 동안만 저장됩니다. 단, 법률, 보안 요건, 분쟁 해결 또는 플랫폼의 정당한 이익 보호를 위해 더 긴 저장이 필요한 경우는 예외입니다.

기술 데이터, 로그 데이터 및 주문 관련 정보는 운영 점검, 지원, 남용 방지, 기술 오류 분석 또는 법적 의무를 위해 필요한 경우 교환 완료 후에도 저장될 수 있습니다.

필요한 저장 기간이 끝나면 데이터는 내부 보안 절차에 따라 삭제, 익명화 또는 보관됩니다.

제9조 데이터 보호

TrustChange.io는 무단 접근, 수정, 공개, 손실, 손상 또는 불법 사용으로부터 데이터를 보호하기 위해 합리적인 기술적 및 조직적 조치를 취합니다.

보호 조치에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 보안 연결;
  • 데이터 접근 제한;
  • 기술 이벤트 모니터링;
  • 의심스러운 활동 통제;
  • 내부 보안 절차;
  • 플랫폼 인프라의 정기적 개선.

이러한 조치에도 불구하고 사용자는 인터넷을 통한 데이터 전송 및 블록체인 네트워크 사용이 절대적으로 안전할 수 없음을 이해합니다. TrustChange.io는 모든 기술적 위험, 제3자 행위 또는 외부 위협으로부터 완전한 보호를 보장할 수 없습니다.

제10조 블록체인 데이터

사용자는 블록체인 거래 데이터가 공개될 수 있으며 블록체인 탐색기를 통해 확인될 수 있음을 이해합니다. 이러한 데이터에는 지갑 주소, 전송 금액, 거래 해시, 수수료 및 확인 상태가 포함될 수 있습니다.

TrustChange.io는 공개 블록체인 네트워크를 통제하지 않으며 이미 블록체인에 기록된 데이터를 삭제, 변경 또는 숨길 수 없습니다.

제11조 사용자 권리

사용자는 데이터 처리와 관련하여 TrustChange.io 지원팀에 문의할 수 있습니다.

기술적 가능성과 적용 법률 범위 내에서 사용자는 다음을 요청할 수 있습니다.

  • 어떤 데이터가 처리될 수 있는지에 대한 정보;
  • 잘못된 데이터의 수정;
  • 저장이 더 이상 필요하지 않은 경우 데이터 삭제;
  • 특정 경우 처리 제한;
  • 데이터 처리 동의 철회;
  • 처리 및 저장 목적에 대한 설명.

일부 데이터는 플랫폼 보안, 남용 방지, 법적 의무 또는 TrustChange.io의 정당한 이익 보호를 위해 저장이 필요한 경우 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.

제12조 미성년자

TrustChange.io는 미성년자의 사용을 목적으로 하지 않습니다. 당사는 미성년자로부터 고의로 개인 데이터를 요청하거나 수집하지 않습니다.

미성년자가 데이터를 제공한 것으로 확인되는 경우 TrustChange.io는 서비스 사용을 제한하고 기술적으로 가능하며 보안 또는 법적 요건에 반하지 않는 범위에서 해당 데이터를 삭제하기 위한 합리적인 조치를 취할 수 있습니다.

제13조 본 개인정보 처리방침의 변경

TrustChange.io는 사전 통지 없이 언제든지 본 개인정보 처리방침을 변경할 권리를 보유합니다.

최신 버전은 웹사이트에 게시됩니다. 마지막 업데이트 날짜는 본 개인정보 처리방침의 시작 부분에 표시됩니다.

업데이트 후 TrustChange.io를 계속 사용하는 것은 새 버전을 수락하는 것을 의미합니다.

제14조 연락처

본 개인정보 처리방침, 데이터 처리 또는 사용자 권리와 관련된 질문은 온라인 채팅 또는 이메일로 TrustChange.io 지원팀에 문의하십시오: support@trustchange.io.

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