Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 lutego 2025

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jakie dane mogą być zbierane, przetwarzane, przechowywane i chronione podczas korzystania z platformy TrustChange.io. Dokument określa również prawa użytkowników, cele przetwarzania danych, użycie plików cookie, dane techniczne, analitykę oraz sposoby kontaktu ze wsparciem.

Korzystając z TrustChange.io, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Polityką prywatności i akceptuje jej warunki. Jeśli użytkownik nie zgadza się z tym dokumentem, powinien zaprzestać korzystania z platformy i powiązanych usług.

Dokument może zostać przetłumaczony na inne języki wyłącznie dla wygody użytkowników. W przypadku rozbieżności między wersjami rozstrzygająca jest wersja angielska.

Sekcja 1. Definicje

W niniejszej Polityce prywatności stosuje się następujące pojęcia:

TrustChange.io oznacza internetową platformę wymiany kryptowalut, w tym stronę internetową, interfejsy, komponenty techniczne, strony, usługi oraz powiązane funkcje platformy.

Użytkownik oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która odwiedza TrustChange.io, korzysta z usługi wymiany kryptowalut lub wchodzi w interakcję z funkcjonalnością platformy.

Dane osobowe oznaczają informacje, które mogą bezpośrednio lub pośrednio dotyczyć użytkownika, w tym adres email, dane techniczne urządzenia, adres IP, pliki cookie, dane logów, tagi, piksele oraz inne dane używane do działania usługi, bezpieczeństwa i analityki.

Cookies oznaczają małe pliki danych umieszczane na urządzeniu użytkownika i używane do prawidłowego działania strony, zapisywania ustawień, analityki, bezpieczeństwa oraz ulepszania usługi.

Pliki logów oznaczają techniczne zapisy działań na TrustChange.io, w tym adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, stronę odsyłającą, odwiedzane strony, datę, godzinę i inne parametry techniczne.

Tagi i piksele oznaczają pliki elektroniczne lub fragmenty kodu używane do analizy interakcji użytkownika ze stroną, skuteczności interfejsu, analityki i ulepszania platformy.

Dane blockchain oznaczają publiczne informacje o transakcjach blockchain, w tym adresy portfeli, hashe transakcji, kwoty, opłaty i status potwierdzenia.

Sekcja 2. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do danych, które mogą być zbierane podczas odwiedzania TrustChange.io, korzystania z usługi wymiany kryptowalut, kontaktu ze wsparciem lub interakcji z funkcjami platformy.

TrustChange.io dąży do zapewnienia przejrzystego i bezpiecznego przetwarzania danych. Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim i nie używamy ich do celów niezwiązanych z działaniem platformy, bezpieczeństwem, wsparciem, analityką lub ulepszaniem usługi.

Stosujemy następujące zasady przetwarzania danych:

  • dane są zbierane tylko w zakresie niezbędnym do działania usługi;
  • dane są wykorzystywane do konkretnych i zrozumiałych celów;
  • dane są chronione rozsądnymi środkami technicznymi i organizacyjnymi;
  • użytkownicy mogą kontaktować się ze wsparciem w sprawach dotyczących przetwarzania danych;
  • dane nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach komercyjnych.

Sekcja 3. Jakie dane możemy zbierać

Podczas korzystania z TrustChange.io mogą być zbierane następujące kategorie danych:

  • adres email, jeśli został podany przez użytkownika do powiadomień lub wsparcia;
  • adres IP i dane techniczne urządzenia;
  • typ przeglądarki, system operacyjny, język interfejsu i parametry urządzenia;
  • pliki cookie, tagi, piksele i dane analityczne;
  • dane logów, w tym data, godzina, odwiedzone strony i zdarzenia techniczne;
  • dane o utworzonych zleceniach, statusie zlecenia i technicznych parametrach wymiany;
  • publiczne dane blockchain związane z transakcjami użytkownika;
  • wiadomości wysyłane do wsparcia przez czat online lub email.

TrustChange.io nie prosi o klucze prywatne, frazy seed, hasła do portfeli, pełny dostęp do urządzeń użytkownika ani inne informacje mogące dać bezpośredni dostęp do środków użytkownika.

Sekcja 4. Cele przetwarzania danych

Dane mogą być używane do:

  • prawidłowego działania platformy;
  • tworzenia i przetwarzania zleceń wymiany;
  • wyświetlania statusu zlecenia;
  • wysyłania powiadomień, jeśli użytkownik poda email;
  • odpowiadania na zgłoszenia do wsparcia;
  • poprawy bezpieczeństwa usługi;
  • zapobiegania oszustwom i nadużyciom;
  • analizy błędów technicznych i stabilności strony;
  • ulepszania interfejsu, szybkości i jakości usługi;
  • spełniania obowiązujących wymogów prawnych, gdy jest to konieczne.

TrustChange.io może używać danych zagregowanych i zanonimizowanych do analizy działania usługi, poprawy doświadczenia użytkownika i oceny funkcji platformy.

Sekcja 5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych może opierać się na zgodzie użytkownika, konieczności świadczenia usługi, uzasadnionym interesie platformy w zakresie bezpieczeństwa i stabilnego działania oraz obowiązujących wymogach prawnych.

Użytkownik może wycofać zgodę, kontaktując się ze wsparciem. Niektóre dane mogą nadal być przechowywane, jeśli jest to potrzebne dla bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom, obowiązków prawnych lub ochrony uzasadnionych interesów platformy.

Sekcja 6. Cookies i analityka

TrustChange.io może używać cookies i podobnych technologii do prawidłowego działania strony, zapisywania ustawień, analityki, ulepszania interfejsu i bezpieczeństwa platformy.

Cookies mogą być używane do:

  • działania głównych funkcji strony;
  • zapisywania wybranego języka lub ustawień użytkownika;
  • analizy ruchu i zachowania użytkowników;
  • wykrywania błędów technicznych;
  • ochrony przed nadużyciami i podejrzaną aktywnością;
  • poprawy jakości interfejsu i szybkości usługi.

Użytkownik może wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki. Niektóre funkcje strony mogą działać nieprawidłowo lub być niedostępne, jeśli cookies zostaną wyłączone.

Więcej informacji o cookies i sposobach ich wyłączenia użytkownik może znaleźć na http://www.allaboutcookies.org.

Sekcja 7. Przekazywanie danych osobom trzecim

TrustChange.io nie sprzedaje ani nie wynajmuje danych osobowych użytkowników osobom trzecim.

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w ograniczonych przypadkach:

  • w celu technicznego wsparcia działania platformy;
  • przy korzystaniu z usług analityki, hostingu, bezpieczeństwa lub infrastruktury;
  • gdy jest to konieczne do ochrony praw, bezpieczeństwa i uzasadnionych interesów platformy;
  • gdy wymagają tego właściwe organy;
  • w celu zapobiegania oszustwom, nadużyciom lub zagrożeniom technicznym.

Gdy wykorzystywani są zewnętrzni dostawcy techniczni, dostęp do danych jest ograniczony do tego, co jest niezbędne dla konkretnej funkcji.

Sekcja 8. Przechowywanie danych

Dane są przechowywane tylko przez okres niezbędny do celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, chyba że dłuższe przechowywanie jest wymagane przez prawo, wymogi bezpieczeństwa, rozstrzyganie sporów lub ochronę uzasadnionych interesów platformy.

Dane techniczne, dane logów i informacje związane ze zleceniami mogą być przechowywane po zakończeniu wymiany, jeśli są potrzebne do kontroli operacyjnych, wsparcia, zapobiegania nadużyciom, analizy błędów technicznych lub obowiązków prawnych.

Po wymaganym okresie przechowywania dane są usuwane, anonimizowane lub archiwizowane zgodnie z wewnętrznymi procedurami bezpieczeństwa.

Sekcja 9. Ochrona danych

TrustChange.io stosuje rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem, utratą, uszkodzeniem lub bezprawnym użyciem.

Środki ochrony mogą obejmować:

  • bezpieczne połączenie;
  • ograniczony dostęp do danych;
  • monitorowanie zdarzeń technicznych;
  • kontrolę podejrzanej aktywności;
  • wewnętrzne procedury bezpieczeństwa;
  • regularne ulepszanie infrastruktury platformy.

Mimo tych środków użytkownik rozumie, że transmisja danych przez internet i korzystanie z sieci blockchain nie mogą być całkowicie bezpieczne. TrustChange.io nie może zagwarantować pełnej ochrony przed wszystkimi ryzykami technicznymi, działaniami osób trzecich lub zagrożeniami zewnętrznymi.

Sekcja 10. Dane blockchain

Użytkownicy rozumieją, że dane transakcji blockchain mogą być publiczne i dostępne przez eksploratory blockchain. Dane te mogą obejmować adresy portfeli, kwoty transferów, hashe transakcji, opłaty i status potwierdzenia.

TrustChange.io nie kontroluje publicznych sieci blockchain i nie może usunąć, zmienić ani ukryć danych już zapisanych w blockchainie.

Sekcja 11. Prawa użytkownika

Użytkownik może kontaktować się ze wsparciem TrustChange.io w sprawach dotyczących przetwarzania danych.

W granicach możliwości technicznych i obowiązującego prawa użytkownik może żądać:

  • informacji o tym, jakie dane mogą być przetwarzane;
  • poprawienia nieprawidłowych danych;
  • usunięcia danych, gdy przechowywanie nie jest już wymagane;
  • ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach;
  • wycofania zgody na przetwarzanie danych;
  • wyjaśnienia celów przetwarzania i przechowywania.

Niektóre dane mogą nie zostać usunięte natychmiast, jeśli przechowywanie jest wymagane dla bezpieczeństwa platformy, zapobiegania nadużyciom, obowiązków prawnych lub ochrony uzasadnionych interesów TrustChange.io.

Sekcja 12. Osoby niepełnoletnie

TrustChange.io nie jest przeznaczony do użytku przez osoby niepełnoletnie. Nie prosimy świadomie o dane osobowe osób niepełnoletnich ani ich nie zbieramy.

Jeśli okaże się, że dane zostały przekazane przez osobę niepełnoletnią, TrustChange.io może ograniczyć korzystanie z usługi i podjąć rozsądne kroki w celu usunięcia takich danych, jeśli jest to technicznie możliwe i nie sprzeciwia się wymaganiom bezpieczeństwa lub prawa.

Sekcja 13. Zmiany niniejszej Polityki prywatności

TrustChange.io zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.

Aktualna wersja jest publikowana na stronie. Data ostatniej aktualizacji jest wskazana na początku niniejszej Polityki prywatności.

Dalsze korzystanie z TrustChange.io po aktualizacjach oznacza akceptację nowej wersji.

Sekcja 14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych lub praw użytkownika skontaktuj się ze wsparciem TrustChange.io przez czat online lub email: support@trustchange.io.

© 2026 TrustChange.io. Wszelkie prawa zastrzeżone.