Última actualización: 24 de febrero de 2025
Esta Política de privacidad describe qué datos pueden recopilarse, procesarse, almacenarse y protegerse al usar la plataforma TrustChange.io. El documento también define los derechos del usuario, los fines del tratamiento de datos, el uso de cookies, los datos técnicos, la analítica y las formas de contactar con soporte.
Al usar TrustChange.io, el usuario confirma que ha leído esta Política de privacidad y acepta sus términos. Si el usuario no está de acuerdo con este documento, debe dejar de usar la plataforma y los servicios relacionados.
Este documento puede traducirse a otros idiomas únicamente para comodidad de los usuarios. En caso de discrepancias entre versiones, prevalecerá la versión en inglés.
En esta Política de privacidad se aplican los siguientes términos:
TrustChange.io significa una plataforma online de intercambio de criptomonedas, incluido el sitio web, las interfaces, los componentes técnicos, las páginas, los servicios y las funciones relacionadas de la plataforma.
Usuario significa cualquier persona física o jurídica que visita TrustChange.io, utiliza el servicio de intercambio de criptomonedas o interactúa con la funcionalidad de la plataforma.
Datos personales significa información que puede relacionarse directa o indirectamente con un usuario, incluida dirección de email, datos técnicos del dispositivo, dirección IP, cookies, datos de registro, etiquetas, píxeles y otros datos utilizados para el funcionamiento del servicio, seguridad y analítica.
Cookies significa pequeños archivos de datos colocados en el dispositivo del usuario y utilizados para el funcionamiento correcto del sitio, guardar ajustes, analítica, seguridad y mejora del servicio.
Archivos de registro significa registros técnicos de acciones en TrustChange.io, incluida dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, remitente, páginas vistas, fecha, hora y otros parámetros técnicos.
Etiquetas y píxeles significa archivos electrónicos o fragmentos de código utilizados para analizar la interacción del usuario con el sitio, la eficiencia de la interfaz, la analítica y la mejora de la plataforma.
Datos blockchain significa información pública sobre transacciones blockchain, incluidas direcciones de wallet, hashes de transacción, importes, comisiones y estado de confirmación.
Esta Política de privacidad se aplica a los datos que pueden recopilarse al visitar TrustChange.io, usar el servicio de intercambio de criptomonedas, contactar con soporte o interactuar con funciones de la plataforma.
TrustChange.io se esfuerza por ofrecer un tratamiento de datos transparente y seguro. No vendemos datos personales a terceros ni los usamos para fines no relacionados con el funcionamiento de la plataforma, seguridad, soporte, analítica o mejora del servicio.
Seguimos estos principios de tratamiento de datos:
Cuando usas TrustChange.io, pueden recopilarse las siguientes categorías de datos:
TrustChange.io no solicita claves privadas, frases semilla, contraseñas de wallet, acceso completo a dispositivos del usuario u otra información que pueda dar acceso directo a fondos del usuario.
Los datos pueden utilizarse para:
TrustChange.io puede usar datos agregados y anonimizados para analizar el funcionamiento del servicio, mejorar la experiencia del usuario y evaluar funciones de la plataforma.
El tratamiento de datos puede basarse en el consentimiento del usuario, la necesidad de prestar el servicio, el interés legítimo de la plataforma en la seguridad y el funcionamiento estable, y los requisitos legales aplicables.
El usuario puede retirar su consentimiento contactando con soporte. Algunos datos pueden seguir almacenados cuando sean necesarios para seguridad, prevención de abuso, obligaciones legales o protección de intereses legítimos de la plataforma.
TrustChange.io puede usar cookies y tecnologías similares para el funcionamiento correcto del sitio, guardar ajustes, analítica, mejora de la interfaz y seguridad de la plataforma.
Las cookies pueden utilizarse para:
El usuario puede desactivar cookies en la configuración del navegador. Algunas funciones del sitio pueden funcionar incorrectamente o no estar disponibles si las cookies están desactivadas.
Para más información sobre cookies y cómo desactivarlas, el usuario puede visitar http://www.allaboutcookies.org.
TrustChange.io no vende ni alquila datos personales de usuarios a terceros.
Los datos pueden transferirse solo en casos limitados:
Cuando se utilizan proveedores técnicos externos, el acceso a datos se limita a lo necesario para una función específica.
Los datos se almacenan solo durante el periodo necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, salvo que la ley, requisitos de seguridad, resolución de disputas o protección de intereses legítimos de la plataforma exijan un almacenamiento más largo.
Los datos técnicos, datos de registro e información relacionada con órdenes pueden almacenarse después de completar un intercambio si son necesarios para revisiones operativas, soporte, prevención de abuso, análisis de errores técnicos u obligaciones legales.
Después del periodo de almacenamiento requerido, los datos se eliminan, anonimizan o archivan según procedimientos internos de seguridad.
TrustChange.io adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, modificación, divulgación, pérdida, daño o uso ilícito.
Las medidas de protección pueden incluir:
A pesar de estas medidas, el usuario entiende que la transmisión de datos por internet y el uso de redes blockchain no pueden ser absolutamente seguros. TrustChange.io no puede garantizar protección completa frente a todos los riesgos técnicos, acciones de terceros o amenazas externas.
Los usuarios entienden que los datos de transacciones blockchain pueden ser públicos y estar disponibles mediante exploradores blockchain. Dichos datos pueden incluir direcciones de wallet, importes transferidos, hashes de transacción, comisiones y estado de confirmación.
TrustChange.io no controla redes blockchain públicas y no puede eliminar, cambiar u ocultar datos ya registrados en una blockchain.
El usuario puede contactar con el soporte de TrustChange.io sobre el tratamiento de datos.
Dentro de las capacidades técnicas y la ley aplicable, el usuario puede solicitar:
Algunos datos pueden no eliminarse inmediatamente si el almacenamiento es necesario para seguridad de la plataforma, prevención de abuso, obligaciones legales o protección de intereses legítimos de TrustChange.io.
TrustChange.io no está destinado al uso por menores. No solicitamos ni recopilamos conscientemente datos personales de menores.
Si se conoce que los datos fueron proporcionados por un menor, TrustChange.io puede restringir el uso del servicio y tomar medidas razonables para eliminar dichos datos cuando sea técnicamente posible y no contradiga requisitos de seguridad o legales.
TrustChange.io se reserva el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso.
La versión actual se publica en el sitio web. La fecha de última actualización se indica al inicio de esta Política de privacidad.
El uso continuado de TrustChange.io después de actualizaciones implica aceptación de la nueva versión.
Para preguntas relacionadas con esta Política de privacidad, el tratamiento de datos o derechos del usuario, contacta con el soporte de TrustChange.io mediante chat online o por email: support@trustchange.io.
