Підтримка TrustChange.io допомагає з питаннями обміну криптовалют, статусу заявок, транзакцій і технічних звернень.
Скористайтеся онлайн-чатом, щоб швидко уточнити деталі заявки, статус операції або подальші дії.
Для звернень щодо операцій, сервісу або технічних питань використовуйте email: support@trustchange.io
Щоб підтримка швидше допомогла, вкажіть номер заявки, хеш транзакції (TXID), криптовалюту й мережу, суму, адресу отримання та короткий опис ситуації.
Напишіть нам, якщо транзакція довго не підтверджується, статус заявки не оновлюється, було відправлено неправильну суму або є питання щодо memo/tag, адреси, курсу, лімітів чи роботи сервісу.
Перед зверненням також можна переглянути FAQ, де зібрані відповіді про обмін, курси, ліміти, підтвердження мережі та статус заявки.
Підтримка користувачів доступна 24/7, включно з вихідними та святковими днями.
