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Como obter ajuda

O suporte da TrustChange.io ajuda com câmbio cripto, status de pedidos, transações e questões técnicas.


Chat online

Use o chat online para esclarecer detalhes do pedido, status da operação ou próximos passos.


Suporte por email

Para solicitações sobre operações, serviço ou assuntos técnicos, use o email: support@trustchange.io


O que informar

Para agilizar a análise, informe número do pedido, hash da transação (TXID), criptomoeda e rede, valor, endereço de recebimento e uma breve descrição.


Quando falar com o suporte

Entre em contato se a transação demorar para confirmar, o status não atualizar, um valor incorreto tiver sido enviado ou houver dúvida sobre memo/tag, endereço, taxa, limites ou serviço.


FAQ

Antes de entrar em contato, você também pode consultar o FAQ, com respostas sobre câmbio, taxas, limites, confirmações e status do pedido.


Horário

O suporte está disponível 24/7, incluindo fins de semana e feriados.

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